Preguntas frecuentes
Respuestas prácticas antes de obtener un buzón o desbloquear un mensaje.
¿Tengo que registrarme?
Puedes probar los dominios públicos abiertos sin una cuenta. Los servicios de buzones con registro y los buzones por servicio requieren una cuenta. Las opciones disponibles aparecen en la página de buzones.
¿Qué pasa si elijo «General» pero recibo un correo de un servicio concreto?
Si el mensaje coincide con un servicio configurado, la bandeja de entrada muestra ese servicio y su precio real de desbloqueo. Puedes confirmar ese precio para abrirlo, aunque al principio hayas elegido otro servicio.
¿Pago por cada correo?
En los desbloqueos de buzones por servicio, pagas una sola vez por el mismo servicio dentro del mismo buzón. Otros servicios tienen precios independientes. Cualquier tarifa de creación del buzón se muestra por separado.
¿Por qué el importe por pagar es cero?
Cero significa que no se descuenta un importe adicional al confirmar. El servicio puede ser gratuito, estar ya desbloqueado o quedar cubierto por créditos reservados. La confirmación muestra el desglose correspondiente.
¿Por qué no ha llegado ningún correo?
Comprueba la dirección exacta, solicita el correo en la plataforma de destino y vuelve a revisar la bandeja de entrada. Esa plataforma decide si envía el mensaje y cuándo. El soporte puede ayudarte a investigar si facilitas la dirección y el nombre de la plataforma.
¿Durante cuánto tiempo puede recibir correos el buzón?
El período de recepción se muestra antes de la activación. Al activar el buzón, se asigna la dirección y empieza ese período. Consulta la fecha de vencimiento actual en la página del buzón.
¿Puedo usar la API desde mi software?
El acceso a la API está disponible para las cuentas autorizadas. Contacta con el soporte para solicitarlo. La página de API de tu cuenta contiene las instrucciones de integración y las reglas de cobro.